Search results for " CONFLICT ESCALATION"

THE ROLE OF TRUST IN THE ESCALATION OF IN-HOSPITAL CONFLICT

Εισαγωγή Αν και η εμπιστοσύνη φαίνεται να επηρεάζει θετικά την έκβαση των εργασιακών συγκρούσεων, οι ερευνητές δεν έχουν ακόμη κατανοήσει ακριβώς πως συμβάλει στη δημιουργία, την κλιμάκωση και την έκβαση των ενδονοσοκομειακών συγκρούσεων. Σκοπός Η παρούσα ποιοτική έρευνα χρησιμοποιεί την αφηγηματική προσέγγιση για τη διερεύνηση της φύσης και του ρόλου της εμπιστοσύνης στα διάφορα στάδια των συγκρούσεων που παρατηρούνται μεταξύ εργαζομένων στο Νοσοκομείο: από τη δημιουργία τους μέχρι την κλιμάκωση και τη μετατροπή τους από «συγκρούσεις έργου» σε «σχεσιακές συγκρούσεις». Υλικό Πρωτογενή ποιοτικά δεδομένα (Retrospective, self-reflective) συλλέχθηκαν χρησιμοποιώντας έναν ημι-δομημένο οδηγό συνέ…